Analista de Planejamento

Tipo de Contratação CLT

Publicada em: 30/05/2019

Principais atividades: Atuar na área de Planejamento Outbound com atividades voltadas para estratégia de discagem preditiva, análise de propensão de mailing, desenvolvimento e análise de Indicadores de performance, desenvolvimento de relatórios operacionais, controle e adequação de skills de atendimento em tempo real, participação em reuniões com clientes e diretores, implantação e acompanhamento de projetos de melhorias, entre outras atividades pertinentes a função.

Experiência na área de planejamento estratégico em empresas de contact center. Necessário conhecimento em banco de dados SQL e Excel avançado. Imprescindível conhecimento em manipulação de mailings, estratégias de discagem e dimensionamento de operações ativas. 

Benefícios: 

  • VR R$11,12
  • Vale transporte
  • Assistência medica e odontológica
  • Seguro de Vida 
  • Plano de Carreira 


Demais informações envie o currículo para michelle.mathiesen@actionline.com.br

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