Principais atividades: Atuar na área de Planejamento Outbound com atividades voltadas para estratégia de discagem preditiva, análise de propensão de mailing, desenvolvimento e análise de Indicadores de performance, desenvolvimento de relatórios operacionais, controle e adequação de skills de atendimento em tempo real, participação em reuniões com clientes e diretores, implantação e acompanhamento de projetos de melhorias, entre outras atividades pertinentes a função.

Experiência na área de planejamento estratégico em empresas de contact center. Necessário conhecimento em banco de dados SQL e Excel avançado. Imprescindível conhecimento em manipulação de mailings, estratégias de discagem e dimensionamento de operações ativas. 

Benefícios: 

• VR R$11,12 
• VT R$18,00 por dia 
• Assistência medica e odontológica opcionais após 3 meses
• Seguro de Vida 
• Plano de Carreira